客服主管
山东广野物流有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-03-16
- 工作地点:济南
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责规范客服部人员的工作安排与管理;
2、负责客户投诉与理赔等相关工作;
3、客服部各项工作制度的完善与规范;
4、负责公司的丢货、窜货、少货等追踪查询;
任职要求:
1、需要有责任心、耐心,具有领导能力,有物流客服工作经验者优先!
2、有3年物流经验,一年客服经验;
3、良好的沟通、组织、协调能力;
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岗位职责:
1、负责规范客服部人员的工作安排与管理;
2、负责客户投诉与理赔等相关工作;
3、客服部各项工作制度的完善与规范;
4、负责公司的丢货、窜货、少货等追踪查询;
任职要求:
1、需要有责任心、耐心,具有领导能力,有物流客服工作经验者优先!
2、有3年物流经验,一年客服经验;
3、良好的沟通、组织、协调能力;
职能类别: 客服主管
公司介绍
山东广野物流有限公司成立于1998年,是山东省内知名的大型专业零担物流公司,经过二十多年的发展与磨砺,广野物流已成为规模、实力均居市场领先地位的现代物流企业。
公司总部位于泉城济南,占地面积25000平方米,设有200多家营业网点,拥有干线车辆100余俩,市内配送车辆500余俩。拥有17个货物分拣集散中心,已构建山东省内17地市及北京、天津、武汉、沈阳等地区零盲点配送网络。为广大客户提供面向省内各县市地区的货物托运、中转、代办等货运物流服务,同时提供完美的代收货款、签单返还、高价值业务等增值服务。
目前。公司拥有在职员工1500余人。广野公司凭借先进的管理理念,领先的技术支撑,完美高校的服务水准和完善的硬件设备,本着“诚信为本,服务最优,信誉第一,安全送达”的经营理念,广野物流已成为山东省内客户最信赖的专业物流服务商。
广野企业文化:
公司使命:创新中国物流业发展模式。
公司愿景:做中国最贴心的物流服务商。
公司核心价值观:创新、发展、进取。
公司管理理念:学院化管理、军事化管理、人性化管理。
服务理念:一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户。
工作纲领:以制度支持发展,以资源推动发展,以组织保障发展,以战略引导发展。
品牌内涵:安全快捷、富有责任、标准管理、诚实守信。
公司总部位于泉城济南,占地面积25000平方米,设有200多家营业网点,拥有干线车辆100余俩,市内配送车辆500余俩。拥有17个货物分拣集散中心,已构建山东省内17地市及北京、天津、武汉、沈阳等地区零盲点配送网络。为广大客户提供面向省内各县市地区的货物托运、中转、代办等货运物流服务,同时提供完美的代收货款、签单返还、高价值业务等增值服务。
目前。公司拥有在职员工1500余人。广野公司凭借先进的管理理念,领先的技术支撑,完美高校的服务水准和完善的硬件设备,本着“诚信为本,服务最优,信誉第一,安全送达”的经营理念,广野物流已成为山东省内客户最信赖的专业物流服务商。
广野企业文化:
公司使命:创新中国物流业发展模式。
公司愿景:做中国最贴心的物流服务商。
公司核心价值观:创新、发展、进取。
公司管理理念:学院化管理、军事化管理、人性化管理。
服务理念:一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户。
工作纲领:以制度支持发展,以资源推动发展,以组织保障发展,以战略引导发展。
品牌内涵:安全快捷、富有责任、标准管理、诚实守信。
联系方式
- 公司地址:上班地址:潍城区拥军路与潍昌路交叉口往南50米路西