济南招聘

职位描述：
此招聘信息是代招子公司招聘，子公司为跨境电商公司
面试及工作地点：济南市经十路14717号齐源大厦A座810

岗位职责：
1、在线客服及导购，通过在线聊天工具与客户沟通，解答顾客对产品的疑问，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作；
2、平台客户的维护，包括销售订单的跟进，客户需求挖掘及咨询的跟进等；
3、及时、有效、妥善的处理日常客户的订单及投诉。
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度；
5、公司及部门经理安排的其他协助配合工作。

任职要求：
1、学历大专以上，计算机操作熟练、良好的沟通能力、打字速度快。
2、有一定的客户服务工作经验或销售经验，有良好客户服务意识
3、头脑敏捷，思维清晰，有良好的服务意识，态度端正，责任心强，良好的团队精神。
4、有1年以上相关工作经验,有淘宝、天猫等网店工作经验者优先录用；
5、热爱本行业，对电子商务和网络营销有一定的了解；
 
公司是做跨境电商，办公环境优越，我们都是年轻的90,80团队，工作氛围融洽，公司定期举行会餐。节假日额外福利，公司的实力雄厚，朝阳行业。我们为您提供广阔的发展平台，完善的福利待遇，健全的培训体系，平等的晋升机制，良好的氛围，优质的平台，实现自我价值的的最大化发展。
希望你能与公司的平台共同进步，成长。
 
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山东哇噢贸易有限公司
哇噢是一家以澳大利亚和新西兰为主营的跨境购物平台，主营的产品类别包含母婴类、保健品类、成人类奶粉以及化妆品等。
哇噢采用的业务类型是B2C的跨境电商模式，通过海外直采、海外仓库直接发货并且完成海外清关等正规贸易流程把优质的海外产品送到消费者手中。
哇噢的品质承诺是----“我们只想为您带来便利，做最好的跨境搬运工”。在当前的社会大环境下，我们就是那一支可以给消费者带来可靠和信赖的团队！只卖正品，只做诚信是哇噢给消费者最基础的保证。
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