济南招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过阿里旺旺、京东咚咚等聊天工具接待客户，可以独挡一面以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问，促成交易；
2、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、跟踪售后服务。能妥善处理和解决棘手的售后问题；
3、熟悉淘宝、京东的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等；
4、熟悉产品，及时处理客户的疑问；
5、及时处理买家反映的各种售后问题。
任职资格：
1、熟练操作计算机，打字速度50字以上/分钟；
2、待人热情，具备良好的沟通能力；
3、头脑清晰，思维敏捷，可同时与多人以上进行网上交流；
4、工作耐心、细致，具有良好的服务意识及团队协作意识；
5、乐于接受挑战，能够承受工作压力；
6、有淘宝客服相关工作经验者优先；
工作时间：
1.早上8点 ---晚上5点
2.做六休一，可上夜班者优先
薪资待遇：
提供培训，1个月试用期(根据个人能力而定），试用期基本工资2600。试用期结束，（3500元左右）。工作半年后后交五险。频繁跳槽，无责任心者勿扰。
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山东飞鹏塑料包装有限公司，是一家集研发、生产、贸易于一体的民营企业，厂区占地万余平方米，总投资五千万元，注册资金1800万，现有员工200多人，技术人员20人，主要从事一次性快餐盒、一次性勺子、一次性叉子、连卷袋、封口膜、真空袋、保鲜膜等一次性日用品的生产与销售。
本公司长期致力于塑料产品的研发、设计、生产。使飞鹏公司具备了强大的市场竞争能力和对外加工、定做出口的能力，并与多个国家的客户开展产品定制业务。公司以严格的质量检验标准和完善的生产管理体系已使生产的产品销往全国各地以及美国、英国、越南、阿拉伯等国家。在塑料包装方面处于国内外领先地位。
   企业文化：客户至上、诚实守信、互惠共赢
   企业目标：全球客户的首选供应商
   企业精神：诚信为本、严谨求实、团结协作、开拓创新
   经营理念：以质量求生存、以诚信求发展