济南招聘

职位描述：
平台介绍：
生意鹿(www.shengyilu.com)，创业项目评估与保障平台，隶属于济南助赢信息技术有限公司。我们一心站在创业者角度，秉承"领进门、扶上马、送一程"的创业服务理念，在为创业用户筛选审查靠谱好项目的同时，每个项目均提供专业的评估报告及现场实拍，努力帮创业用户"发现优质项目，防范加盟陷阱"；生意鹿为创业用户提供"现金补贴、创业贷款、履约保障"等创业保障服务，真正践行评估与保障平台的核心定位；生意鹿立志成为招商加盟领域的去哪儿、链家网！

岗位职责：
1、根据公司发展规划，制定客户服务策略、执行策略并带领团队完成各项客服维护工作；
2、负责平台的客服管理，根据公司发展阶段制定符合团队的管理制度及工作流程；
3、根据平台发展战略，制定客服执行方案，并确保落地执行；
4、根据公司发展完善客服团队建设，团队职责及管理制度清晰明确，建立完善的团队管理制度及奖惩机制；
5、制订和实施公司整体客服管理规划和年度工作计划，并负责完成责任目标和年度目标；
6、制定平台客服标准并监督实施，对公司平台的客服工作行使指导、管理权力；建立规范、高效的产品客服管理体系并优化完善
7、作为核心团队成员，参与公司重大事务决策，在客服层面发挥重要作用；
8、完成总经理交办的其他工作事项。

任职要求：
1、有3年以上互联网平台客服管理经验；
2、策略清晰、管理制度完善；对互联网平台价值观理解深刻，精通创业期团队内价值观的建设及传承；
3、精通平台客服策略及方法，对平台客服及管理理解深刻；
4、精通项目管理及业务阶段性拓展，团队利用率及资源整理能力强，团队管控能力优秀；
5、对互联网行业兴趣浓厚，有创业精神。

岗位待遇：
基础薪资 + 岗位工资 + 管理奖金 + 五险 + 期权奖励 + 年终奖 + 福利 + 休假！

工作地址
山东省济南市市中区大观园经四路288号恒昌大厦1幢908号
详情直接咨询：13808921456（王总） 举报 分享

    助赢始于2010年，是一家集新媒体信息技术、语音通讯技术和第三方营销外包服务为一体的新型互联网企业。

旗下平台生意路，现已成为为投资创业者提供真实加盟决策依据的保障平台！其严格的入驻标准和项目审查评估机

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