济南招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责解答患者疑问；
2、受理预约挂号客户的问题，并提供解决方法；
3、向潜在客户推广预约挂号服务，引导患者进行预约挂号服务；
4、每天记录客户投诉问题，每周合并日志形式周报；
5、上级安排的其他临时任务。
任职要求：
1、普通话标准、口齿伶俐、思维敏捷，语言表达清晰、流畅，卫校毕业优先考虑；
2、本科及以上学历或大专学历医学相关专业，有一定计算机基础；
3、对客服工作感兴趣，乐于为患者提供帮助，有客户经验或医院工作经验者优先；
4、工作严谨，认真负责，具有良好的沟通能力和接待能力，以及良好的协调能力和亲和力
，具有良好的服务意识；
5、吃苦耐劳，有一定的销售与客户关系维护经验的优先考虑。
联系方式： 18615557838 举报 分享

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