济南招聘

职位描述：
1、负责天猫店铺的客服工作，在各个环节提供优质的服务。
2、挖掘客户需求，推荐适合客户的产品；
3、负责客户对产品售后问题的受理、解决、维护，及时回复并跟进处理；
4、处理中差评，与客户沟通修改评价，妥善处理客服投诉，提高客户满意度。
任职资格：
1、从事淘宝/天猫专职客服工作1年以上，高中及以上学历；
2、打字速度60字/分钟，熟悉阿里旺旺聊天工具的各项操作；
3、熟悉淘宝/天猫整个的销售流程及店铺后台的相关操作；
4、服务意识强，并掌握一定交流技巧；
5、有化妆品行业经验优先考虑。 举报 分享

唯慕科技，随互联网浪潮应运而生。公司成立于2013年，从单一电商软件研发转变成为互联网多元化服务提供商。三年间，员工由5人发展到近百人，业务方向从软件到外贸运营服务，并先后在杭州、青岛设立分公司。
    公司先后荣获“2015阿里巴巴***应用奖”、“阿里巴巴***助力/***射手奖”、“2016阿里服务市场年度***服务商”等奖项荣誉，软件服务阿里巴巴国内客户15万家，获得广泛好评。
    2014年杭州分公司成立，深耕外贸市场，提供外贸电商一站式解决方案，并联合alibaba在余姚、永康、温州等地设立试点，为出口企业提供国际B2B运营及整合营销服务，累计服务各行业客户近2000家。
    2016年1月1日公司被微软授予“微软必应出口通山东省代理”。
公司新产品：必应（Bing）是微软公司于2009年5月28日推出的全新搜索引擎服务。主要提供图片、视频、词典、咨询、地图、影响力、必应导航、当前热点、图片故事等。每一天，必应会搜引到来自Twitter上的5亿条微博和Facebook上超过20亿条状态更新，索引到80万部电影，必应的广告会在顶部与底部出现，用亮色框起来，并在其右上角的明显位置标明广告。
    为符合中国用户使用习惯，Bing中文品牌名为“必应”。作为全球领先的搜索引擎之一，截至2013年5月，必应已成为北美地区第二大搜索引擎，如加上为雅虎提供的搜索技术支持，必应已占据29.3%的市场份额。2013年10月，微软在中国启用全新明黄色必应搜索标志并去除Beta标识，这使必应成为继Windows、Office和Xbox后的微软品牌第四个重要产品线，也标志着必应已不仅仅是一个搜索引擎，更将深度融入微软几乎所有的服务与产品中。
    2010年10月，微软必应和Facebook宣布强化合作关系，必应为Facebook提供部分搜索结果，且必应搜索结果显示来自Facebook的信息，更突出社交特色。
    微软和雅虎在全球范围内结成搜索联盟，在美国市场，月覆盖用户达到近2亿，达90%。月核心搜索请求达60亿次，达市场三分之一