济南招聘

职位描述：
职位描述：
1、尽快熟悉店内产品有相关知识、库存情况，能有效地为不同顾客做推荐与解答；
2、及时、准确、专业的回复顾客咨询,最终引导顾客成功交易
3、对于店内进行的活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与仓库及时沟通，避免出错。
4、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作
5、在线处理订单物流查询、退换货、退款等问题，并作成表格总结。
6、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题，并作成表格总结。
7、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况.

任职资格：
1、具有淘宝客服实际工作经验者优先，对淘宝客服工作相当的熟练。
2、熟悉淘宝交易规则及流程。
3、能同时与多个客户沟通,熟练使用电脑及常用办公软件。
4、打字速度快；每分钟50个字以上。
5、头脑思路清晰，具备敏锐的商业意识，具有较强的沟通能力和应变能力，能够和客户进行良好的沟通。

工作时间：

上午：8:30-12:00；下午13:00-17:30；周日休息+法定节假日 每周单休

上班地址：

济南市天桥区历山北路20号

联系电话：0531-67809865 13065091351

薪资待遇：底薪+提成，晋升机会多，品质优秀、能力卓越者可竞聘部门主管

带薪年假，节日福利

工作环境：环境舒适，冬暖夏凉，无需外出。 举报 分享

济南喜顺气模有限公司是专业制造济南充气拱门、济南广告帐篷、济南广告太阳伞、济南彩色条幅、济南注水刀旗的生产厂家，广泛应用于酒业、手机、化妆品、电动车、食品等行业。济南喜顺气模拥有设计、生产、销售、服务的综合团队，可以及时地为客户提供完善的售前售中售后服务 。专业生产、打造品牌是喜顺气模的经营目标，卓越质量、信赖价格是喜顺气模的经营宗旨，济南喜顺气模在广告领域拥有先进的生产设备和规模化生产经验的巨大优势和影响力。
   济南喜顺气模以质量求生存，以服务求发展，始终以重合同守信用，产品质优价廉为广大新老客户服务，欢迎前来洽谈。