济南招聘

职位描述：
1． 负责对酒店服务质量的全面检查、控制，记录检查情况，编写日报表，计算检查评分，综合各部门服务质量和工作质量的考核资料。
2． 听取收集客人对酒店服务质量的反映，调查、分析、检查客人投诉的处理及发生的原因，定期编写报表。
3． 负责作好酒店的重大质检工作，并做好总结汇报，跟查落实情况。4、负责起草酒店月度培训计划。
5、负责各类培训活动的组织、协调工作。
6、负责培训经费的预算，做好培训费用、物品的控制及管理。
7、定期走访各部门，了解各部门员工的近期培训需求并制定相关培训计划。
8、负责各类相关培训信息的收集。
9、负责培训会场的考勤、纪律检查。
10、对各部门的培训情况进行检查、督导。
11、定期组织酒店的共性培训，如：消防安全、礼仪培训等。
12、建立酒店培训档案。
13、及时了解员工对培训提出的建议与意见。
14、完成部门经理下达的其他任务。 举报 分享

济南园博园度假酒店是由济南市西区投融资管理中心投资兴建由山东大厦托管的一家集住宿、餐饮、会议、娱乐于一体的四星级生态度假精品酒店.位于济南市长清大学科技园核心区——园博园景区内（海棠路六号）,毗邻京福、济菏高速,驱车距济南市中心仅25分钟车程,环境优美，交通便利.

      酒店总体建筑面积14000平方米,分为综合楼、客房楼、贵宾楼三个区域.

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