济南招聘

职位描述：
岗位职责
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。
任职要求
1、有同行业相关经验
2、职业素养，有涵养，有礼貌，有较高，较全面的知识，学习能力强
3、语言表达能力强，对人知道何时、何地，面对何种情况，适合用何种语言表达，懂 得一定的关系处理
4、应变能力强，头脑灵活，能够主动掌握话题并恰当解决问题
5、工作态度热情，积极主动，能及时的为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神
6、英语具备良好的听、说、读、写能力，能与国外客户以英语顺畅沟通；
提供待遇标准:
1）周末双休，带薪年假、国家法定节假日及部分国外节假日，重大节日发放福利；
2）岗前带薪培训，签订正式劳动合同、缴纳五险一金；
3）薪资构成：基本工资、各类补贴、绩效奖金。（公司实行密薪制，需同面试官单独确认）
薪酬福利：
★特级厨师搭配营养定制午餐；
★特供无公害粮食蔬菜；
★特约医疗服务（亦面向员工家属）；
★骨干员工企业退休金计划（远高于国家退休金）；
★骨干员工内部创业分红；
★法定假日、双休；
★五险+商业保险；
★带薪旅游假、探亲假，及年底长假（圣诞节、春节）；
★丰厚的年终奖；
★在职半年以上定期提升基本工资；
★境内外旅游。
公司名称：意威金融信息服务(上海)有限公司山东分公司
公司主页：www.ewgfx.com
工作时间：8：30--17：30；
联系方式：0531-55573328 举报 分享

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1、舒适的工作环境：高新区 5A级豪华写字楼；
2、无责任底薪+高绩效+高提成+年终奖+补贴；
3、五险一金（养老、医疗、工伤、失业、生育、住房公积金）；
4、工作时间：周末双休（享受一切法定节假日及部分国外节假日），无加班；
5、重大节日福利；
6、公司组织一年不少于2次境内外出游；
7、培训机制：带薪岗前培训+岗上培训+完善的金融知识+销售技巧的培训
8、晋升空间：每年2次竞聘上岗（销售代表—代理主管—部门主管—部门经理）
9、人性化的管理制度：关怀员工、注重沟通的企业文化，打造家文化；
10、我公司系无责任底薪，薪酬体系、福利体系完善，晋升空间巨大，有付出就有回报；
11、特级厨师搭配营养定制午餐；
12、员工活动室（乒乓球、台球、健身器材等）
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