客服专员
辽宁好管家网络信息服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-02-20
- 工作地点:长春
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
联系电话:13664433493 座机电话:0431-81882484/ 0431-81882464,联系人:毛晓斌
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岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
联系电话:13664433493 座机电话:0431-81882484/ 0431-81882464,联系人:毛晓斌
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
“牛牛好管家”是由上市企业辽宁金麒麟装饰工程股份有限公司(成立于2005年)自主研发和投资的一款基于LBS提供互联网家修综合服务的手机应用品牌,并由旗下全资子公司辽宁好管家网络信息服务有限公司运营和管理。
“牛牛好管家”为客户提供国内领先的家居维修全品类服务,服务内容包括家庭保洁和家庭设施维修:如门窗维修,家居保养,家电清洗,老房局部改造等业务。客户可以通过APP、微信服务号、官方网站、400电话等多渠道,多方式预约服务从而获得“及时响应、高品质、有保障”的家居一体化服务。
“牛牛好管家”目前正处于高速发展期,已开通沈阳、北京、上海、深圳、广州、天津、大连、佛山、济南、西安、30余座城市,未来将建成一个覆盖全国百余座以上城市的优质居家服务平台。
相较于传统的家政中介平台,我们更专注服务品质。我们秉承创新的热情,以建立全面家庭服务虚拟化商品化为己任,推进整个家政行业的数字化发展进程,我们愿以精湛的技术与崇高的职业道德令客户享有便捷服务极致体验。
本公司拥有完善的福利体系:双休与正常的法定节假日;并为广大员工提供完善的薪酬体系、晋升机制,与广阔的发展空间。
望有志之士加入我们的团队。
入职所需资料如下:
① 二寸免冠照片二张
② 工资卡(建行卡复印件)一张
③ 出示身份证原件及提供复印件一张
④ 学历证明复印件一张
⑤ 户口本首页及本人页复印件各一张
⑥ 离职证明/在校证明
关键岗位人员(财务、采购、技术、高管等)需要额外提供:
⑩ 居住证明
? 个人信用报告
? 无犯罪记录证明
? 相关岗位专业资质证书
“牛牛好管家”为客户提供国内领先的家居维修全品类服务,服务内容包括家庭保洁和家庭设施维修:如门窗维修,家居保养,家电清洗,老房局部改造等业务。客户可以通过APP、微信服务号、官方网站、400电话等多渠道,多方式预约服务从而获得“及时响应、高品质、有保障”的家居一体化服务。
“牛牛好管家”目前正处于高速发展期,已开通沈阳、北京、上海、深圳、广州、天津、大连、佛山、济南、西安、30余座城市,未来将建成一个覆盖全国百余座以上城市的优质居家服务平台。
相较于传统的家政中介平台,我们更专注服务品质。我们秉承创新的热情,以建立全面家庭服务虚拟化商品化为己任,推进整个家政行业的数字化发展进程,我们愿以精湛的技术与崇高的职业道德令客户享有便捷服务极致体验。
本公司拥有完善的福利体系:双休与正常的法定节假日;并为广大员工提供完善的薪酬体系、晋升机制,与广阔的发展空间。
望有志之士加入我们的团队。
入职所需资料如下:
① 二寸免冠照片二张
② 工资卡(建行卡复印件)一张
③ 出示身份证原件及提供复印件一张
④ 学历证明复印件一张
⑤ 户口本首页及本人页复印件各一张
⑥ 离职证明/在校证明
关键岗位人员(财务、采购、技术、高管等)需要额外提供:
⑩ 居住证明
? 个人信用报告
? 无犯罪记录证明
? 相关岗位专业资质证书
联系方式
- 公司地址:上班地址:大东区广宜街21号(广宜乐购东侧)明城国际A座21楼2109室