济南招聘

职位描述：
因公司发展需要，现需要3名淘宝客服人员。要求如下：
1、 熟悉淘宝网、京东商场等网络交易平台的交易流程、投诉申诉、与淘宝网交涉相关事宜。
2、 有责任心、耐心、快速回答网上买家提问。
3、 懂得消费者心理，语言表达能力强，善于沟通，学习能力强，能在短时间内了解和熟悉产品，为顾客推荐和解答。
4、 有团队精神，沟通能力强，性格外向，做事主动。
5、 热爱销售工作，踏实认真，能承受较大的压力。
6、 普通话标准，打字每分钟50字以上。熟练使用旺旺和QQ，喜欢和客户聊天沟通，能同时受理多个平台的客户交流。
工作内容：负责网上商店商品的上架整理，使用QQ、旺旺、电话等工具和客户聊天，完成订单。
工作时间：8：00—16：00 16：00—0：00 举报 分享

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