济南招聘

职位描述：
一、基本技能要求：
1) 每分钟打字速度在60字以上；
2) 熟悉QQ，QQ群，微信，微信群，阿里旺旺等在线交流方式
3) 熟练掌握企业提供的在线咨询软件操作
4) 良好的语言表达能力和沟通交流能力
5) 熟悉电脑基本操作，熟练使用WORD、EXCEL等办公软件
6) 可承担电话客服及回访的工作责任，普通话标准
7) 思维敏捷、认真负责、能承受工作较大压力、服务意识和应变能力强
8) 具备数据统计的基础能力
9) 团队合作意识及良好的学习能力
二、进阶技能要求
1) 快速熟悉产品及服务的能力
2) 会利用自定义快捷回复快速解决常规问题
3) 熟悉常见电子商务平台，如天猫、淘宝等。
三、岗位上班时间：
早9:00-24:00，次日早8:30-9:00，上一休二。 举报 分享

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