济南招聘

职位描述：
岗位职责：
    1.负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；
    2.负责确认客户资料及需求，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语；
    3.对公司客户群进行维护与管理，及时有效的做好客户的回访工作；
    4.处理客户投诉，跟踪处理结果；
    5.对客服人员进行培训、考核、监督，严格执行客服服务标准和流程。

任职资格
1、大专以上学历，具备销售或销售内勤/助理经验者优先考虑；
2、具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力；
3、工作仔细、认真，责任心强；
4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识；
5、有较强的协调能力及团队协作精神。
公司待遇
    1.根据公司薪酬管理制度定岗定薪，试用期1-3个月，缴纳五险一金。
    2.实行国家法定休息休假制度。
    上班时间：9：00—11:30，13:00—17:30 举报 分享

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