济南招聘

职位描述：
岗位职责：
1、对客户进行满意度回访，并在系统中记录相应回访信息与建议；
2、高效的处理用户投诉及反馈的各种有关公司产品的问题受理客户投诉，详细记录后及时反馈给相关部门，并跟进处理结果；
3、与各部门密切沟通，总结并反馈产品所出现的各种问题，进行数据统计，提供数据分析；
4、积极配合执行客服部其他相关工作。
任职资格：
1、工作经验：1年以上的客服专员或产品客服工作经验；
2、素养要求：性格开朗乐观，普通话标准，口齿清晰，声音甜美；热爱客户服务工作，有服务意识；身体健康，形象良好；学习理解能力、文字能力和表达能力强；事业心强、责任心强、执行能力强，主动精神和协作精神好，敢于担当。
3、知识和技能要求：
（1）能够快速了解并掌握应用，有较高的学习主动性；
（2）熟练操作办公软件；
（3）能够适应周六日值班、晚班，轮岗制度。
简历投递邮箱：hr@chaorimatong.com 举报 分享

超日马桶盖电子科技有限公司隶属于特顶通讯科技有限公司，于2015年2月开始专注于智能马桶盖及配套产品的调研、研发和生产，是一家以智能马桶盖、智能马桶、整体卫浴、卫生陶瓷、整体装修、中医理疗健康为主体的大型综合性跨界公司。
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