济南招聘

职位描述：
薪资：底薪3000+提成+管理提成+效益奖金
工作时间：
8-17:30 双休

岗位职责：
1、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
2、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
3、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
4、人员日常管理，人员培训，人员招聘等工作；
5、客户流失率分析与报告。
6、客户咨询的接待与处理。
任职资格：
1、大专以上学历，35岁以內；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。 举报 分享

旗下品牌：
feelove鲜花:爱 用心传递
慕巴夫蛋糕：烘焙爱的温度

   俪缘鲜花蛋糕连锁公司成立于2006年，是济南地区专业从事花卉销售的连锁经营品牌公司。历时多年的积累和发展，成为济南鲜花市场领导者，国内市场排名前列，拥有专人专车的配送服务团队，形成了集制作、销售、配送于一体的运营模式，主营业务涵盖各种花卉产品制作及销售、蛋糕定制及配送，是济南专业鲜花蛋糕礼品速递服务商。

   公司目前在济南拥有实体鲜花门店数家，以O2O作为产品主要的销售推广方式，在淘宝网站开设了俪缘品牌产品专卖店feellove，慕巴夫蛋糕专卖店，自主研发的俪缘品牌鲜花网站已经上线运行，年销售数万订单,连续多年在济南同行业中销量排名领先,公司未来将在国内各大城市不断开设俪缘品牌店，打造一个业务范围覆盖全国，线上与线下销售推广相结合的连锁花店品牌。
“爱~用心传递！”俪缘秉持脚踏实地的发展方针，精益求精，力求将产品品质做到极致，打造更加完美的服务体系，为您提供便利、专业、快捷、精确的优质服务！