济南 [切换城市] 济南招聘

网店客服

山东齐鲁鞋城置业有限责任公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  租赁服务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-26
  • 工作地点:济南-天桥区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;

任职要求:
1、一年以上工作经验,有淘宝、京东、阿里巴巴相关网店工作经验者优先;
2、熟悉网购流程,有耐心和责任心,有一定的客户服务知识和能力,语言表达能力良好;
3、打字速度快,计算机和办公软件操作熟练,有一定的网络知识基础;
4、具有良好的团队合作精神、善于与人沟通、并有良好的团队协作精神;
5、有鞋类、箱包相关经验优先考虑。

薪资福利:
1、基本工资+提成+餐补+各项补贴+员工福利等;
2、两班倒,八小时工作制,每周休一天
3、公司提供住宿补助。
投递简历后,公司将统一回复安排面试时间,谢谢。
优厚的福利待遇,良好的工作环境,期待您的加入!

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

关键字: 淘宝客服 淘宝 客服 网店客服

举报 分享

公司介绍

 山东齐鲁鞋城置业有限责任公司成立于2004年,为济南本土民企代表之一,母公司济南众鑫有限责任公司成立于1998年,为国企体制转制而来。主营业态齐鲁鞋城已有近二十年历史,位于济泺路核心商圈,容纳近两千家业户经营。平台业户以中高档鞋类山东省总代理为主,鞋城发展仅仅围绕业户需求进行地产及配套的开发。现如今,已发展成为拥有齐鲁鞋城批发中心、齐鲁鞋城品牌港、众鑫国际商务中心、太阳城儿童用品商城、仓储物流中心、恒鑫商场、齐鲁眼镜城等多种业态为一身,综合银行、餐饮、住宿、医疗、会议、停车、洗车等多种自有配套,年营业额20亿元。公司董事长李延萍先后获得“全国巾帼建功标兵”、“山东省劳动模范”等三十多项省市区级表彰。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:济洛路82号众鑫国际商务中心24F