CRM专员
追星汽车销售服务（济南）有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：合资
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2017-01-26
- 工作地点：济南
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2-4千/月
- 职位类别：售后服务/客户服务 市场助理
职位描述
职位描述：
岗位职责：
持续地监督、评估和分析客户满意度
根据保时捷中国的要求，开展客户关怀计划
将定性和定量的客户研究资料转化为CRM 建议(例如：事件、活动等)
策划并协助实施当地客户和潜在客户关怀活动
完成市场调研和目标人群调研报告
与各部门密切合作，处理好与客户忠诚度相关的事件
针对经销商一层，实施和维护保时捷CRM 系统(C@P)
检查并监督保时捷CRM 系统的数据质量；检查用户使用系统的情况
以 C@P 数据为基础，提供活动或事件报告
岗位要求：
?具有2-3 年市场/活动领域或相关岗位工作经验者(有客服经验者优先）
?兼具独立工作能力和团队合作能力
?良好的计算机技能(会使用MS Office、Lotus Notes 软件和互联网)
薪资待遇：工资+保险+公积金+带薪年假+商业保险+员工培训+旅游活动
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岗位职责：
持续地监督、评估和分析客户满意度
根据保时捷中国的要求，开展客户关怀计划
将定性和定量的客户研究资料转化为CRM 建议(例如：事件、活动等)
策划并协助实施当地客户和潜在客户关怀活动
完成市场调研和目标人群调研报告
与各部门密切合作，处理好与客户忠诚度相关的事件
针对经销商一层，实施和维护保时捷CRM 系统(C@P)
检查并监督保时捷CRM 系统的数据质量；检查用户使用系统的情况
以 C@P 数据为基础，提供活动或事件报告
岗位要求：
?具有2-3 年市场/活动领域或相关岗位工作经验者(有客服经验者优先）
?兼具独立工作能力和团队合作能力
?良好的计算机技能(会使用MS Office、Lotus Notes 软件和互联网)
薪资待遇：工资+保险+公积金+带薪年假+商业保险+员工培训+旅游活动
职能类别： 售后服务/客户服务 市场助理
公司介绍
追星汽车销售服务（济南）有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：上班地址：槐荫区经十西路3311号