客服专员/助理（非技术）
浙江巨圣鞋业有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期：2017-03-20
- 工作地点：温州
- 招聘人数：5人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2-3千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
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岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
浙江巨圣鞋业有限公司位于“中国十大最具活力城市”之一的浙江温州。巨圣鞋业有限公司创建于2004年，公司坐落于温州市中国鞋都1期9号地块，具有现代气息的一流综合厂房。公司自创建以来，坚持以“质量***，信誉至上”为宗旨。公司是集开发设计、技术管理、生产销售一条龙的中型企业。至今已经走过了15年的历程，目前公司已具备7条现代化制鞋流水线的生产规模，符合内销短、平、快的生产模式，销售网已基本上覆盖全国主要城市，公司持有的“巨圣”品牌受到广大时尚、潮流人士的追捧。
公司名称： 浙江巨圣鞋业有限公司
企业性质： 私营企业
所属行业： 生产/制造业
所属地区： 浙江省-温州市
成立时间： 2007年6月
注册资金： 1000万元
公司规模： 500人以上
公司名称： 浙江巨圣鞋业有限公司
企业性质： 私营企业
所属行业： 生产/制造业
所属地区： 浙江省-温州市
成立时间： 2007年6月
注册资金： 1000万元
公司规模： 500人以上
联系方式
- 公司地址：地址：span成都市青羊区