济南招聘

岗位要求；

1，本科以上学历，外贸英语，国际航运，国际物流及相关专业。

2，英语四级以上，听说读写精通。

3，有一年以上的国际货运代理销售经验者。

4，三年以上相关货代客服操作经验。

5，责任心强，条理性强，具有出色的沟通能力及团队合作意识。

岗位职责；

1，协助客服经理制定规范的操作流程及保障正常业务的开展。

2，协调处理客服和操作人员在日常工作中碰到的urgent case and trouble case.

3，汇总各个航线的更新的海运费。

4，客服，操作人员缺勤的情况下顶替其手上的工作。

5，按制定出口的客户服务标准，按时提交客户报告。

6，SOP梳理更新，新客户磨合。

7，对异常客户（单量异常，毛利异常的)及时预警给客服经理。

8，及时了解客户的不同需求，提供多渠道及方位的物流方案。

9，及时反馈供应商的服务质量。

10，遵守公司的各项制度，参与部门会议和活动，完成领导交代的其他事物。

公司简介
  上海航征国际货运运输代理有限公司是经国家经贸部，中国交通部，航管局批准的一级货运代理有限公司。公司成立到现在已经有十年了，专业承办国际海运、空运进出口运输代理业务和散杂货业务。与船务公司,各大航空公司签有长年合约约价，海运船东有：CMA，EMC，MSK，SAF，PIL，ZIM，MSC，HJ，CSCL，TSLINE，CNC等。特别在非洲，南美和中东印巴具体特别大的运价优势。空运合作的有：MU，CA，SU，W5等，并都已形成战略合作伙伴与同盟关系。
  并且在非洲国家建立了庞大的物流体系。都有自己的分支机构，专业津巴布韦运输专家，并且专注DDU DAP & DDP 贸易运输，东南非（莫桑比克、津巴布韦、赞比亚、马拉维、博茨瓦纳、南非）清关包税门到门服务，海运散货清关包税到门，一站式服务。
  全国各大口岸的内陆城市（上海、宁波、深圳、广州、厦门、青岛、大连、天津、义乌、合肥）均可代理出运货物与进口货物业务。包括：订舱、仓储、集装、拆箱、拼箱、报关、报检、保险、内陆运输、多式联运、保税区物流的服务，同时我司也提供项目物流解决方案， 希望能携你我之力，共创辉煌。