济南招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过QQ、微信、公众号等为客户提供优质的服务及相关金融咨询服务；
2、快速有效记录客户咨询内容，按照相应流程给予反馈；
3、能够处理客户投诉，利用专业知识及软技巧解决客户投诉的问题；
4、第一时间将无法处理的问题反馈相关部门人员处理；
5、服从工作安排和管理，积极完成公司下达的各项任务和指标；
6、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

任职要求：
1、大专含以上学历,市场营销类或金融类相关专业优先考虑；
2、具备一年以上客服工作经验者为佳，从事过10086/10000/10010等客服优先；
3、普通话标准,声音条件较好,具有很强的语言表达能力，理解能力强，善于沟通；
4、具有良好的客户服务意识,团队合作意识强,高度的敬业精神与工作激情；
5、打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具； 举报 分享

炳隆集团始建于2007年，面对这金融市场的起伏与金融行业的粗犷发展，炳隆集团通过全国首家金融培训机构——炳隆交易学院，为客户提供其真正需要的负责、便捷、高效的金融培训服务，填补了金融实战培训的空缺；炳隆集团根据自主知识产权的“易慧交易理论”自主研发了全国首款人工智能交易软件及智能决策软件，并获得国家版权证书；2012年2月份，炳隆集团成功研发了全球首款社区在线网页游戏《金融帝国online》，填补了中国的金融类游戏的空白，创造了中国网游与金融投资完美结合的神话。
炳隆集团以一如既往的虔诚和博大宽厚的胸怀迎接每一个明天，炳隆集团坚持以金融教育、稳健理财、自主研发为基础，以“金融报国、金融强国”为目标，力促金融行业的健康发展。欢迎四海宾朋与炳隆洽谈合作，更欢迎有识之士加入炳隆，共襄盛举！
企业文化：成立于2007年10月的炳隆公司作为年轻的企业正经历着各种竞争和挑战。优秀的现代企业不仅是为员工提供了良好的就业机会、发展机遇，同时更为社会文明的发展整合了各种宝贵资源。因此，好的企业其实是很好的学校和文化体系。企业文化建设是现代社会文明建设中不可分割的一部分。优秀的企业都在不断地完善着自身的文化建设，贯穿于企业员工们的日常行为准则。
炳隆的愿景：成为世界级伟大的金融培训及管理咨询公司。
炳隆的使命：提供安全可靠的金融产品，研发专业领先的技术服务，带领遍布全国的分支机构帮助中国投资者正确投资；为中国培育更多世界级卓越的金融服务机构。
炳隆的赛车精神：如同职业赛车手对精准、速度、安全、胜利、荣誉的永恒追求，唯有胜利和盈利，才是我们的唯一生存法则！炳隆集团立志要成为中国资本市场上的冠军赛车手。
炳隆的作风：信守承诺， 没有借口，绝对服从，永不言败！
炳隆的道德观：我们坚持诚信、公正、高尚的道德标准，做事光明磊落，赚良心钱。任何为了谋取短期私利而损害客户利益的行为都是和我们的道德标准格格不入的。
炳隆的目标：做中国最具责任感的私募基金，实现金融报国、金融强国！