济南招聘

职位描述：
1、负责接听国内、国际机票预订业务，保持电话通畅，服务用语规范；
2、熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理国内机票单程、联程及往返程预订业务；
3、对客户所咨询的机票及其它相关业务给予准确、专业的解答。
任职资格：
1、熟练操作eterm出票系统，熟悉各项操作指令，独立完成国内机票订座、出票、改签、退票 ；
2、了解国内、国际航空知识和旅游业务；
3、工作细致、认真，待人热情，服务意识强，性格开朗、表达能力强；
4、具有团队合作精神，有国内、国际机票经验者优先。 举报 分享

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