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酒店前台经理、主管 (职位编号:18)

济南和平君泉酒店有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-01-27
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:酒店/宾馆经理  大堂经理

职位描述

职位描述:
岗位职责

1.健全各种问讯资料。

2.掌握客房预订情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。

3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。

4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。

5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。

6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。

岗位要求

1.大专以上学历,具有同岗位工作经验1年以上。

2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。

3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。

4.身体健康,品貌端正,气质高雅。

5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

职能类别: 酒店/宾馆经理 大堂经理

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公司介绍

君泉酒店和平路店原是济南军区征兵接待处,位于历下区和平路50号。酒店按照四星级标准建造, 占地面积共计9965平方米。其中主楼地上六层占地面积6877平方米主要为商务客房和写字间。住宿面积5370平方米,拥有客房170间其中标准间63间,商务大床房86间,家庭房18间,套房2套。
公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神,并以诚信、共赢、开创经营理念,创造良好的企业环境,以全新的管理模式,完善的技术,周到的服务,卓越的品质为生存根本,我们始终坚持用户至上 用心服务于客户,坚持用自己的服务去打动客户。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:历下区和平路50号