济南招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司各项政策以及业务信息及时准确的下达，确保信息传递顺畅
2、主持每日客服例会，介绍每日客服热点问题及临时变更事宜，对坐席难题进行解答，对不能马上解答的问题予以记录，并在会后寻求答案，于下次晨会晨会公布。
3、对于每月、每周、每日相关客服数据，对于异常数据，须及时找出原因并汇报主管
4、工作期间，做好对坐席的业务支持以及疑难问题解答
5、及时更新和维护呼叫中心知识库
技能要求
1、熟练掌握计算机相关操作，能熟练使用计算机相关工作。
2、熟悉我公司运营品牌项目相关事宜，能熟练操作电脑迅速记录相关问题
3、具有良好的沟通表达能力，能较好地与坐席、其他部门人员沟通相关信息。
4、具备一定数据统计能力，能熟练运用办公软件统计数据，制作报表。
公司名称：山东蓝伞国际科技开发有限公司
公司地址：济南市历城区七里河路2号产学研基地2号楼
乘车路线：您可乘坐11、30、118路在七里河路北口下车或110、10路在七里河路下车即可！
电话：0531-82525366
联系人：程老师
微信号：2851506695（注：也可通过微信具体沟通） 举报 分享

      山东蓝伞国际科技开发有限公司是山东省著名民营企业，专业从事产品、项目的运营和包装。致力于打造国内创业服务优质平台。公司现有近千人，品牌服务项目40多个，涉及人们衣、食、住、行、用等各个生活领域。
公司主力皆为80后群体，更有90后的崭露头角，在这个不断扩大的平台上，我们满怀信心以扩大国家内需之心为我心不断发展壮大，为推动行业健康发展为己任，公司提供强有力的晋升空间及薪酬福利待遇，各类pk奖赏有机会让你的父母和你的爱人畅游大江南北，我们秉承能者上、庸者下、平者让的信念，让所有没有背景、没有后台、但是有能力的年轻人在这个舞台上龙腾虎跃、大展身手，热情欢迎每一位有激情 有能力的人士的加入！
    公司成立爱心基金为每一位加入蓝伞大家庭的员工提供强大的后盾保障，让您的爱人、您的孩子、您的父母有个强大的依靠。


公司地址：济南市历城区七里河路2号产学研基地2号楼
乘车路线：您可乘坐118/11/30路在七里河路北口下车或110/10路在七里河路,80路到华信路华能路下车即可；
电话：0531-82525366 18678868848
联系人：程老师
微信号：2851506695（注：也可通过微信具体沟通）