济南招聘

职位描述：
1、客服岗位工作3年以上；
2、负责进行电话接听，登记备案，服务质量，问题解决方案等方面的工作；
3、把客户问题及时向有关部门进行沟通协调；
4、完成领导交办的其他工作。 举报 分享

山东欧达信息技术有限公司成立于 2012年 ，注册资金为5000万元人民币，总部设立在山东济南高新区。公司拥有一批从事银行卡线下收单相关行业工作经验的高层管理人员，具有丰富的银行业务、技术管理、项目管理经验。经公司上下共同努力，员工已达200余人，存量商户已达8万余家。
山东欧达信息技术有限公司下设十个部门，具体为：董事会、总经理办公室、银行渠道部、风控部、招商部、审核部、运营部（包含技术和客服）、研创部、财务部、人力资源部。经两年的业务扩张已逐步成立江苏、河北、河南、济宁、济南、青岛等多个分公司。随着公司日新月异的变化，经董事会决议，公司下一步的战略规划是在全国各省、市、自治区逐步建立分公司。
目前，我公司已与多家银行达成收单业务合作意向，已与多家收单机构签定长期意向合作协议，与银行共同打造和谐、安全、高效的银行卡收单受理环境。公司定位于金融服务专家，主要提供银联特约商户的POS专业服务，为行业客户提供综合支付解决方案。公司主要承担银联特约商户受理、POS机具安装、故障维护、收银员培训、24小时热线咨询服务、银行卡支付增值业务市场拓展等工作。至2015年底，公司规模将有根本性的突破，整个欧达体系内的存量机器稳步超过20万台，在长江以北的支付体系中形成重大影响力。在未来的两年之内，公司将以建设全方位支付为目标，积极拓展线上、线下以及手机APP业务，形成全方位、立体化格局。同时，积极以支付为依托，开展便民服务、建设网上商城项目、网络金融项目，不断使企业在成长中壮大，在壮大中求新，以“幸福生活、快乐支付”为理念，更好的服务于中国经济发展的大局，打造POS专业化服务品牌。