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售后客服协调

上海艺言堂形象策划有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2016-12-08
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:5000-6500/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
主要工作职责
1. 负责处理前端各相关客服部门的反馈和需求,并协调CSC内部,为客户提供***服务解决方案;
2. 负责跟进日常维修和校准的进展,确保服务需求的解决是快速并且有效的;
3. 对于服务异常和投诉须及时处理并向上级反馈;
4. Oracle系统操作;
5. 有时需承担CSC部分行政工作。
任职要求
1. 善于沟通,擅长协调各相关利益方;
2. 高度的责任心和严谨务实的工作态度是必要条件;
3. 有大局观,具备良好的团队合作精神;
4. 英文四级或以上,六级优先,口语流利优先;
5. 学历本科或以上,专业不限。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 500强

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公司介绍

广告制作,宣传片的拍摄等工作。

联系方式

  • Email:fanling@efesco.com
  • 公司地址:地址:span上海市梅园路77号人才大厦24楼