济南招聘

职位描述：
【岗位职责】
1、为客户提供专业的咨询意见
2、负责投诉处理、客户回访、客户续费处理，回复用户的问题咨询
3、负责审核客户的推广信息，及为客户做产品信息推荐
4、负责定期将内容整理上报，协助上级主管进行信息的收集工作
5、在客户合理利益得到满足的情况下，努力提升用户流量，从而完成上级领导所给的任务
6、总结服务运行工作，及时上报组长，以确保正常的产品运营。
7、提升客户对产品的满意度和关注度
结合客户推广数据及相关信息记录进行统计分析并定期反馈给客户及内部相关人员，推动公司产品进步，提升客户的推广效果
二、任职资格：
1、大专以上学历，有呼叫中心、客服中心、互联网及电子商务工作经验者优先；
1、有一定的营销意识和技巧；
2、具有良好的思维和理解能力,应变能力较强，善于交流和沟通，富有团队精神；
3、熟练流畅的口语表达，普通话标准；
4、对工作认真负责，愿意与企业共同成长； 举报 分享

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