服务担当
北京骏马东方机械设备有限公司济南分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2017-02-26
- 工作地点:德州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-5000/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
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1、 负责按期完成所辖机器的服务管理、服务技术、服务营业和安全等各项指标;
2、 制定每天的作业计划,以短信报送工作计划和服务作业信息;
3、 按时提交各类服务报告(含交付定检、维修服务记录单、下载数据、照片等),和索赔旧件的回收、移交;
4、 参与所辖客户因产品故障引发的纠纷;
5、 负责所属服务工具(含服务车辆、工具、检测仪器、技术资料和手册)的日常维护与保管;
6、 完成上级交办的其他工作。
岗位要求:
1、一年以上机械维修经验;
2、中专及技师以上学历;
3、机械,汽修,机电等相关专业;
4、吃苦耐劳,团队协作能力强;
5、有驾照,并有实际驾驶经验优先。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
北京骏马公司(简称:北京骏马)成立于1996年,总部设在北京,下辖11个分公司及多个办事处,是以日立挖掘机产品为主,集整机销售、技术服务支持、零部件供应、市场调研与信息反馈和专业培训“五位一体”的国内民营大型工程机械代理商。自1996年起至今,北京骏马是日立建机在北京、天津、河北、山东西部区域的日立挖掘机全系列产品独家代理商与服务提供商;2002年成为瑞典戴纳派克(中国)在天津、河北北部区域的筑路机械产品独家代理商。
十余年来,骏马人怀揣梦想:成为中国工程机械代理商领域的标杆。牢记我们的使命:用优质的工程机械产品和卓越的服务帮助客户创造价值,不断完善在各地区的销售网络和快速响应的服务体系,为客户提供具有国际领先水平的工程机械设备及精湛、专业的售后服务及服务培训,不断创新、不断超越我们的梦想。2008年挖掘机年销量突破1000台;2010年挖掘机年销量突破2000台。
自1996年以来,北京骏马多次被日立建机(上海)有限公司评为年度优秀代理商,并于2008年获得日立建机(上海)有限公司“十年持久合作奖”; 2010年获得日立建机(上海)有限公司“2010年度先进经销商”;2004年和2009年两次获得瑞典戴纳派克(中国)压实摊铺设备有限公司中国区***代理商称号。2003年成为中国工程机械代理商理事会副理事长单位;2004年成为中国工程机械工业协会挖掘机分会和工程机械维修分会理事会理事单位;2005年加入中国企业联合会和北京市工商联合会。
北京骏马多年来取得了持续稳定的良好市场业绩,使我们深刻的体会到:服务是保证公司业务持续发展的手段。服务力是需要我们持续打造的核心竞争力之一。十余年来北京骏马在服务基础设施和服务队伍的建设上,投入了很大的物力、财力与精力。北京骏马的服务力超过了业界的平均水平,赢得了广大客户的良好口碑,经业内专业评选,2010年荣获“2010年度中国工程机械服务20强”称号;2011年和2012年连续两年荣获“中国工程机械服务50强”称号。
骏马人将一如既往地秉承“诚信为本、服务至上” 的经营理念,与所有合作者坦诚合作,共谋发展。其中: 对员工,我们以合作伙伴的姿态,尊重个性,发挥所长,共同成长,共享经营成果;对客户,我们以一颗感恩的心,用优秀的产品、精湛的技术与真诚的态度服务好客户,保证客户机器的正常运转,帮助客户创造价值;对供应商,我们相互尊重、友好协商、互利共赢,帮助供应商实现他们的目标;对股东,我们以合理的利润回报股东;对社会,我们承担企业应有的社会责任,依法合规经营,尽我们的最大努力回报社会。
我们的使命:用优质的产品和服务帮助客户创造价值。
我们的愿景:成为员工和合作伙伴引以为荣的工程机械行业综合服务运营商***。
我们的核心价值观:负责、贡献、尊重、分享。
我们的企业精神:进取、敬业、创新、坚忍。
我们的经营方针:诚信:立足诚信; 学习:持续学习 ;创新:不断创新 ;发展:健康发展。
我们的服务理念:诚信为本,服务至上。
十余年来,骏马人怀揣梦想:成为中国工程机械代理商领域的标杆。牢记我们的使命:用优质的工程机械产品和卓越的服务帮助客户创造价值,不断完善在各地区的销售网络和快速响应的服务体系,为客户提供具有国际领先水平的工程机械设备及精湛、专业的售后服务及服务培训,不断创新、不断超越我们的梦想。2008年挖掘机年销量突破1000台;2010年挖掘机年销量突破2000台。
自1996年以来,北京骏马多次被日立建机(上海)有限公司评为年度优秀代理商,并于2008年获得日立建机(上海)有限公司“十年持久合作奖”; 2010年获得日立建机(上海)有限公司“2010年度先进经销商”;2004年和2009年两次获得瑞典戴纳派克(中国)压实摊铺设备有限公司中国区***代理商称号。2003年成为中国工程机械代理商理事会副理事长单位;2004年成为中国工程机械工业协会挖掘机分会和工程机械维修分会理事会理事单位;2005年加入中国企业联合会和北京市工商联合会。
北京骏马多年来取得了持续稳定的良好市场业绩,使我们深刻的体会到:服务是保证公司业务持续发展的手段。服务力是需要我们持续打造的核心竞争力之一。十余年来北京骏马在服务基础设施和服务队伍的建设上,投入了很大的物力、财力与精力。北京骏马的服务力超过了业界的平均水平,赢得了广大客户的良好口碑,经业内专业评选,2010年荣获“2010年度中国工程机械服务20强”称号;2011年和2012年连续两年荣获“中国工程机械服务50强”称号。
骏马人将一如既往地秉承“诚信为本、服务至上” 的经营理念,与所有合作者坦诚合作,共谋发展。其中: 对员工,我们以合作伙伴的姿态,尊重个性,发挥所长,共同成长,共享经营成果;对客户,我们以一颗感恩的心,用优秀的产品、精湛的技术与真诚的态度服务好客户,保证客户机器的正常运转,帮助客户创造价值;对供应商,我们相互尊重、友好协商、互利共赢,帮助供应商实现他们的目标;对股东,我们以合理的利润回报股东;对社会,我们承担企业应有的社会责任,依法合规经营,尽我们的最大努力回报社会。
我们的使命:用优质的产品和服务帮助客户创造价值。
我们的愿景:成为员工和合作伙伴引以为荣的工程机械行业综合服务运营商***。
我们的核心价值观:负责、贡献、尊重、分享。
我们的企业精神:进取、敬业、创新、坚忍。
我们的经营方针:诚信:立足诚信; 学习:持续学习 ;创新:不断创新 ;发展:健康发展。
我们的服务理念:诚信为本,服务至上。
联系方式
- 公司地址:上班地址:天烛峰