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客服专员/助理(非技术)

济南舜德物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2016-11-22
  • 工作地点:济南-高新区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 物业管理专员/助理

关键字: 客服助理

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公司介绍

济南舜德物业管理有限公司
    济南舜德物业管理有限公司位于济南高新开发区核心中央商务区—舜泰广场,南邻济南奥体中心和政务中心,北靠齐鲁软件园,连接市内主干道经十路与工业南路,环境优美,交通便利,广场内建立了金融、投资、保险、房地产、商务、餐饮、运动健身等多种服务体系。
    济南舜德物业管理有限公司是一家以基础物业管理服务为依托,为客户提供物业管理、资产管理、投融资、商业运营等综合服务的物业管理企业。公司成立于2010年1月,自成立以来已为舜泰广场70万平方米的高档写字楼提供物业管理服务,并为沃尔沃研发中心、中石油、星火置业等国内外知名企业提供的商务服务。
    公司以“服务业主,追求完美,锐意创新,管理规范”为目标。坚持“务实、求精、效益、创新”的质量管理方针,奉行“以业主和入住商户为关注焦点”的服务宗旨,不断加强公司管理和员工队伍建设,同时不断提高管理和服务水平,为业主和入住商户创造一个安全、舒适、宁静、优美的办公环境。
    公司全体员工将本着专业化、制度化、规范化的发展方向,以开拓的思维、创新的意识努力打造舜德物业品牌,并正以海纳百川的胸怀迎接各位有识之士的加盟!

公司地址:济南市高新开发区舜华路南口舜泰广场6号楼1楼
招聘邮箱:zhaopin@jnshunde.com
招聘电话:66591521 宋老师 66591534 王老师
公交线路:115/K115、303、305、K301路到高新开发区站,116/K116、119/K119、202、K160路到舜华路南口站。

联系方式

  • Email:zhaopin@jnshunde.com
  • 公司地址:上班地址:舜泰广场