服务顾问
佳木斯中宝汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-07-19
- 工作地点:佳木斯
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
提供诊断、建议并做追踪记录
在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议;进行故障诊断
安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断
创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间)和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述
对处理事故损坏提出建议
在开始维修前检查零件的供应情况
在服务建议讨论框架内,依照经销商工作标准提供附件和精品及服务
销售尚未实施的服务(电话报价)
确保为客户安排交通工具
根据维修能力计划相关服务
岗位任职要求
专科以上或同等学历
2年机工和2年以上相同职位的工作经验/BMW厂家相关认证
熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识,处理投诉的知识
具有良好的沟通协调技能和谈判技巧,抗压能力
在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议;进行故障诊断
安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断
创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间)和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述
对处理事故损坏提出建议
在开始维修前检查零件的供应情况
在服务建议讨论框架内,依照经销商工作标准提供附件和精品及服务
销售尚未实施的服务(电话报价)
确保为客户安排交通工具
根据维修能力计划相关服务
岗位任职要求
专科以上或同等学历
2年机工和2年以上相同职位的工作经验/BMW厂家相关认证
熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识,处理投诉的知识
具有良好的沟通协调技能和谈判技巧,抗压能力
公司介绍
【佳木斯中宝汽车销售服务有限公司】成立于2012年5月,是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马集团在佳木斯地区唯一的特许经销商。我们提供BMW全线产品的汽车销售,以及原厂配件,售后服务,信息反馈等服务。在硬件和软件方面都严格按照BMW全球统一的高标准进行建设和配备。公司员工都通过BMW严格系统的培训和认证,具备一流的服务水准,以BMW品质为工作标准。
现在,我们诚挚的邀请您加入“佳木斯中宝家族”,与我们一起打造尊贵高品质的“悦”体验。
公司地址:佳木斯市友谊路1333号
联系人:姜女士 联系电话:18645460267
邮箱:hr_manager@jmszb.bmw.com.cn
邮政编码:154002
现在,我们诚挚的邀请您加入“佳木斯中宝家族”,与我们一起打造尊贵高品质的“悦”体验。
公司地址:佳木斯市友谊路1333号
联系人:姜女士 联系电话:18645460267
邮箱:hr_manager@jmszb.bmw.com.cn
邮政编码:154002
联系方式
- Email:manager@jmszb.bmw.com.cn
- 公司地址:上班地址:友谊路1333号