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客诉工程师

广州众仁企业管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-05
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:技工

职位描述

岗位职责:



1、客诉品,厂内不良品的分析改善,切片,实验等。


2、终检检出不良板的推动处理,要跟进到有结果。终检客诉的原因分析及改善方案拟订。


3、品质重大项目改善推进,如本次Q15的改善专案。

4、涉及外包异常的协助处理。

5.客户反馈异常的接收确认,与客户沟通事项;

6.组织客诉会议并跟进;

7.8D报告的撰写与回复;

8.客诉问题改善措施的跟进与稽核关闭;

9.PCN,周/月报等其他客户要求事项。

岗位要求:

1.3年以上ICS载板/PCB工艺、QC或客诉处理工作经验;

2.熟悉基板/PCB生产制作流程及工艺原理;

3.熟悉客户标准,ICP标准等;

4.掌握QC七大手法与IATF16949 5大工具;

5.良好的报告编辑能力及组织管理能力;有一定的抗压能力及处理紧急事件能力;

6.英语四级证以上优先。

职能类别:技工

公司介绍

广州众仁企业管理有限公司是经广州市工商局和人社局批准成立的一家劳务派遣、劳务信息咨询、劳务外包、职业介绍、生产线承包、企业后勤业务管理承包等,跨区域、网络化、信息化、智能化的综合性人力资源和企业管理服务公司。公司本着“始于客户需求,动于多方共赢,终于回报社会”的理念。我司2018年在广东省内建立起以广州开发区总部为核心,在广州市萝岗区、黄埔区、天河区、白云区、番禺区、拥有多个招聘市场,并与“云贵川赣湘粤”等地多所名校合作以解决实习生就业。本公司以“正确引导,尊重选择,宁缺毋滥”的原则,“想企业之所想,急求职者之所急”用心构建人才与企业的桥梁。公司在“解决企业零短、紧急用工和产线业务承包”方面突出卓越,以诚信为本,致力创造服务价值!我们坚信,广州众仁企业管理有限公司在发展与壮大自己的同时,将与您携手共进,在新世纪里共创辉煌!从心开始,众仁自始至终都为您提供真诚的服务!

联系方式

  • 公司地址:地址:捷普电子总厂: 广州市黄埔区骏成路128号总厂 捷普精密分厂:广州市黄埔区护林路1199号