江门招聘

【岗位名称】移动10086接听客服文员（纯接听、非销售）

【公司福利】

1、住宿问题--前期免费提供住宿。

2、用餐问题--每个工作天均有伙食津贴。园区内有食堂。（离家近的同事可带饭，公司有微波炉和冰箱）。

3、上班时间--（纯接听非销售）8:00-22:00轮班制，每班次8小时。

4、休假问题--采用轮休制，月休6-8天。

5、培训：免费带薪培训（岗前培训、技能培训、素质培训等）。

6、薪酬待遇： 月平均工资3500-6000元/月+绩效+奖金，在职70%员工综合月薪4000-5500元/月,均薪4300元以上/月；员工平均年薪5万，优秀员工年薪可达6万以上。

7、员工享有五险一金，综合社保，公积金。

8、一年3次季度奖，一次年终奖。 根据当季或全年KPI考核结果发放；不定期组织大型的业务、营销、知识劳动竞赛，按比赛名列顺序领取激励奖金。

9、每年五大法定节假日均发放过节费，每年6-10月每月发放高温补贴费。

10、更多福利：开门利是、每年有机会享受调薪福利。按国家规定享受带薪年假、加班费、不定期旅游等福利。

11、丰富多彩的员工活动：如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。

12、良好的晋升机制：4—6个月一次晋升：

横向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总；

纵向：IT技术师，专职培训师、质检专员或人事，后勤等方向发展。

【岗位职责】

在专业的呼叫中心通过电话平台解决运营商的业务办理、咨询、投诉处理， 及附带开展 4G/3G 业务推广和客户维系等系列工作。

【职位要求】

1、18-35 岁，中专或以上学历，专业、性别不限，欢迎优秀应届毕业生；

2、粤语及普通话标准流利，有客服经验者优先考虑；

3、熟悉基本电脑操作、打字；

4、善于表达，能有效、耐心的与客户沟通，有一定的抗压能力。

【上班时间】

1. 弹性工作时间，倒班轮休，根据排班，每天工作7-8小时，每个月休息6-8天。

2. 排班时间：8:00-22:00

【上班地址】

江门市蓬江区篁庄大道西10号火炬高新技术创业园

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