售后服务顾问
江门市合宝汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-06-04
- 工作地点:江门
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:粤语 熟练 普通话 熟练
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 汽车检验/检测
职位描述
职位描述:
岗位任职要求
教育程度: 专科以上或同等学历
工作经验: 2年机工和2年以上相同职位的工作经验/BMW厂家相关认证
知识要求: 熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识,处理投诉的知识
能力要求: 具有良好的沟通协调技能和谈判技巧,抗压能力
岗位职责
1. 提供诊断、建议并做追踪记录
在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议;进行故障诊断
安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断
创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间)和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述
对处理事故损坏提出建议
2. 其他工作
在开始维修前检查零件的供应情况
在服务建议讨论框架内,依照经销商工作标准提供附件和精品及服务
销售尚未实施的服务(电话报价)
确保为客户安排交通工具
根据维修能力计划相关服务
举报
分享
岗位任职要求
教育程度: 专科以上或同等学历
工作经验: 2年机工和2年以上相同职位的工作经验/BMW厂家相关认证
知识要求: 熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识,处理投诉的知识
能力要求: 具有良好的沟通协调技能和谈判技巧,抗压能力
岗位职责
1. 提供诊断、建议并做追踪记录
在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议;进行故障诊断
安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断
创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间)和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述
对处理事故损坏提出建议
2. 其他工作
在开始维修前检查零件的供应情况
在服务建议讨论框架内,依照经销商工作标准提供附件和精品及服务
销售尚未实施的服务(电话报价)
确保为客户安排交通工具
根据维修能力计划相关服务
职能类别: 售后服务/客户服务 汽车检验/检测
关键字: SA 宝马 4S店 维修 服务 BMW 认证
公司介绍
江门合宝
BMW授权经销商
江门合宝是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团在广东省江门市的授权特许经销商。我们提供BMW全线产品的汽车销售、以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。
江门合宝地处江门市蓬江区建设三路95号,交通便捷。我们的服务中心占地7500平方米。拥有BMW全线的车型可供您选择:全新BMW 3系,5系,6系,7系,BMW X3,BMW X5,BMW Z4以及BMW M系等多种车型。江门市合宝汽车销售服务有限公司成立于2009年,是广东合诚集团有限公司投资兴建的已取得德国BMW集团授权许可的一家企业,主要从事德国BMW汽车代理业务。
随着BMW汽车用户的不断壮大,2009年广东合诚集团有限公司为江门合宝投资兴建了新的BMW综合服务中心。新服务中心位于江门市蓬江区建设三路95号,毗邻江门通往广州的主干道,坐落在蓬江区市内,占地面积约7500平方米,建筑面积约6300平方米,是集整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈四位一体的标准化服务店。现代化的展厅建筑风格反映着BMW的无与伦比的造型,更为宝马客户提供一个更方便和惬意的服务场所。
该中心的建筑设计和装潢均按照德国BMW集团的标准建造,采用BMW集团严格的汽车维修流程管理模式。维修车间装备了从德国BMW集团进口的各种先进的检测、维修仪器和设备,在原有提供的一般维修项目基础上,新增了板金和喷漆等更为全面的服务。新的服务中心配备了BMW零配件仓库,除了满足日常维修的需要外,还提供零配件外销的服务。同时,在此中心设有常年展示BMW汽车各系列车型和生活时尚精品的展厅,为喜爱BMW的顾客提供一个可以全面了解BMW汽车和BMW所倡导的生活方式的窗口。
所有技术人员都经过BMW专家指导并接受过专业、严格的培训,以求为顾客提供高品质的服务。
BMW授权经销商
江门合宝是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团在广东省江门市的授权特许经销商。我们提供BMW全线产品的汽车销售、以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。
江门合宝地处江门市蓬江区建设三路95号,交通便捷。我们的服务中心占地7500平方米。拥有BMW全线的车型可供您选择:全新BMW 3系,5系,6系,7系,BMW X3,BMW X5,BMW Z4以及BMW M系等多种车型。江门市合宝汽车销售服务有限公司成立于2009年,是广东合诚集团有限公司投资兴建的已取得德国BMW集团授权许可的一家企业,主要从事德国BMW汽车代理业务。
随着BMW汽车用户的不断壮大,2009年广东合诚集团有限公司为江门合宝投资兴建了新的BMW综合服务中心。新服务中心位于江门市蓬江区建设三路95号,毗邻江门通往广州的主干道,坐落在蓬江区市内,占地面积约7500平方米,建筑面积约6300平方米,是集整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈四位一体的标准化服务店。现代化的展厅建筑风格反映着BMW的无与伦比的造型,更为宝马客户提供一个更方便和惬意的服务场所。
该中心的建筑设计和装潢均按照德国BMW集团的标准建造,采用BMW集团严格的汽车维修流程管理模式。维修车间装备了从德国BMW集团进口的各种先进的检测、维修仪器和设备,在原有提供的一般维修项目基础上,新增了板金和喷漆等更为全面的服务。新的服务中心配备了BMW零配件仓库,除了满足日常维修的需要外,还提供零配件外销的服务。同时,在此中心设有常年展示BMW汽车各系列车型和生活时尚精品的展厅,为喜爱BMW的顾客提供一个可以全面了解BMW汽车和BMW所倡导的生活方式的窗口。
所有技术人员都经过BMW专家指导并接受过专业、严格的培训,以求为顾客提供高品质的服务。
联系方式
- Email:hr.assistant@jiangmenhebao.bmw.com.cn
- 公司地址:上班地址:江门市蓬江区建设三路95号