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客服主管

江门市保顿润滑油有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2017-04-13
  • 工作地点:江门
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

职位描述:
1、性别:男女不限
2、年龄:25岁以上-38岁以下
3、职位描述:主要负责管理公司客服部门,制定每月的工作计划和目标。售前、售中、售后的管理与客户服务工作,按计划及要求拜访客户,与客户保持良好的客情关系。
4、岗位要求:
(1)大专或本科学历,具备2年或以上客服主管管理经验;
(2)熟练掌握WORD,EXCEL文字处理和办公室自动化管理。
(3)积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战,具有较强的沟通、协调能力和良好的团队合作精神。
(4)进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,编制并落实客服部门的工作目标及计划;
(5)建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、考核评价和监督,提高客服人员的业务素质和服务水准;
(6)做好售后服务的相关记录,建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈),保证公司服务工作质量;
5、待遇:待遇面议。
6、上班地点:广东省江门市新会区会城七堡冲力工业区。
7、联系电话:0750-6896628

职能类别: 客户关系经理/主管

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公司介绍

江门市保顿润滑油有限公司是一家服务于中国大陆地区的工业品集成公司(润滑油生产厂家、摩托车机油厂家)。油品事业部主营品牌为美国特种润滑油脂; 美国单点加脂器,为工业领域提供可定制化的机械润滑产品解决方案。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广东省江门市新会区七堡冲力工业区