江门招聘

职位描述：
1、统筹开展客户服务各项工作
1) 收集、整理、归纳客户需求等有关信息，及时跟踪及处理客户的反馈，维护好客户关系。
2)完善客户需求分析，跨部门协作，为客户研制最具针对性和可行性的解决方案，提升客户满意度。
3) 负责客服团队工作的日常管理、监督、指导、评估，完善客户常见问题反馈及解决流程。

2、 统筹协调新产品项目与跟进
1) 与海内外销售紧密合作，制定新产品主计划，与各相关部门沟通起草各新产品项目时间表，定期跟踪。
2) 主持新产品项目会议，及时反映新产品项目在工厂中的进展，协调项目优先情况。
3) 配合销售需求，跟进ERP系统的成本价格资料输入。
3、统筹跟进外包材开发和物流优化设计
1) 根据客户的要求，配合研发进度跟进新产品的外包装设计。
2) 组织与相关部门、相关人员进行产品外包装设计的研讨。
3) 跟进与供应商就包装、制作和生产工艺方面进行沟通和确认。
4) 负责产品外包装的改版及相关工作。
5） 协助海外物流经理，设计物流的优化方案并实施。
4、及时有效地完成上级交办的其他任务。
任职资格
1、 教育背景：本科或以上学历，英语、贸易经济、市场营销、公共关系等相关专业。
2、 经验：有5年及以上相关工作经验， 最少3年在销售或者客户服务领域的成功经验。
3、 培训经历：受过商务英语、市场营销等知识培训。
4、 技能技巧： 熟练掌握产品知识，熟悉办公软件， 具有ERP系统操作经验，熟悉Daylite操作者优先考虑；
5、 个性特征：具有较强的组织协调力、统筹力、执行力；良好的沟通能力和人际关系技巧，良好的客户服务意识和技巧。
6、 其他：仪表端庄，会国语、英语读、听、说、写水平优秀。 举报 分享

Sweet Life Ltd, a Swiss-Hong Kong Joint Venture, is a producer of quality breath mints and semi pharmaceutical products. We are currently looking for qualified people to fill the opening in our operations center in Jiangmen, Guangdong.

公司福利：
1、每年免费为员工体检一次；
2、公司每年组织公司春节联欢晚会，每名员工可获得年货一大包及金额不等的抽奖礼品；
3、各大节假日有礼品发放；
3、公司每年出资选送员工接受外部培训；
4、公司按规定为员工购医保社保，另外公司出资为员工购买商业保险;
5、每月组织员工生日会，由公司赠送生日礼品；
6、入职满一年可享受带薪年假；
7、可购买住房公积金，享受婚假、产假等带薪假期；
8、有年终奖金

公司作息及其他：
1、享受各类法定节假日。
2、食宿:包吃工作餐，定期煲老火汤及加菜，免住宿费入住公司宿舍。


公司乘车路线：
乘104（新车站开出）、114（旧车站开出）等公交车，在“外海高速路口”站下车，再直行至***个十字路口左转（盛海地产厂房招租广告牌、国晶光电、天辰光电处），直走至天鹏彩印厂左转直走即到）

应聘注意事项：
     请带齐简历、身份证、资格证、一寸相片一张。


联系人：梁小姐 电话：07503285809 传真：07503285811
Email：zp@sweet-life.cn 地址：江门市江海区北苑路9号