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客服专员/助理(非技术)

和泽生物科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2012-08-23
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位要求:
20—28岁,本科以上学历,专业:生物相关专业。
有工作经验优先,
熟练操作办公软件,如Word、Excel、Outlook/Foxmail;
英语四级或以上,具良好的英语听、说、读、写能力
亲和力强,工作细心并有耐心,良好的表达能力,良好的工作态度

主要工作职责:
* 接听客户来电,接受新/老客户的咨询;
* 接收客户订单,;
* 安排并及时跟进反馈情况,保证单据及时送达;
* 协助财务部及时准确地给客户开具发票;
* 在“管理系统”中及时录入各种信息;
* 处理客户投诉;
* 按时完成各种报告;
* 客户资料的归档整理;
* 定期进行客户电话回访;
* 与客户建立良好的关系,收集客户意见及客户反馈信息,向公司汇报;
* 完成上级指派的其他任务。

公司介绍

和泽生物科技有限公司(分公司遍布全国)
公司概述
和泽生物科技有限公司(以下简称和泽生物)是上市公司。和泽生物是一家专业致力于以干细胞再生医学研究、干细胞基因工程产业化、干细胞临床治疗及再生医学产业投资的生物高科技公司。公司注册资本金5000万元,项目总投资3亿多元。
和泽生物公司总部坐落于首都北京的高科技产业、人才、商务聚集的中关村科技园区总部基地。园区内不仅风景秀丽、环境优雅,更汇集了一批在国内外具有重要影响力、引领中国经济持续快速发展的企业管理总部。
目前和泽生物在天津建成了2300平方米的GMP级干细胞生产车间、2600平方米的化妆品车间及7350多平方米的干细胞研究实验中心,总建筑面积达56000多平方米,形成了国内一流的干细胞产品生产平台、技术研究平台及产业化平台。和泽生物在黑龙江、云南、山西、陕西、安徽、江苏、江西、河南等全国大部分省会城市设立了分公司。
公司参加了“临床级干细胞分离培养、扩增诱导和保存运输等产业化关键技术研发”、 “终末期肝病的再生修复治疗”等两个国家“十二五”863项目申报。目前,这两个申办项目均已经过科技部相关委员会的答辩,目前处于投标评估阶段。公司申报有多项国家发明专利并被评为中关村最具投资价值高新技术企业。

联系方式

  • Email:1145783028@qq.com
  • 联系人:人力资源部
  • 电话:(022)58775766-6902