九江招聘

职位描述：
岗位职责：1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.指导用户产品使用方法及注意事项等事宜；
3.与客户交流时，应热情细心了解产品发生问题时的状况，提出解决问题的方法；
4.售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作，其中包括对方的详细联系人、联系方式，在售后人员出发之前，应其仔细分析产品问题以及提供参考解决方案，并带全相关资料；
5.在售后过程中，应及时确认产品的状况，考证先前分析问题是否恰当，如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案，并赋予实施，同时做好售后记录；
6.在售后服务中发现问题要及时汇总，与技术部、质检部、生产部讨论，提出确当的解决方案，以便技术部门及时改进；
无条件执行公司领导有关利益为目标的售后服务指示。
要求：会开车 举报 分享

河北九通重工集团有限公司创立于2000年，是一家集专用汽车、建筑机械、压力容器设计、制造、科研于一体的大型高新技术企业。公司凭借雄厚的技术力量和全方位的服务，赢得广大客户的信赖与好评，已成为华北地区极具影响力的企业之一。
公司下设九工起重机械有限公司、河北格瑞奥汽车零部件有限公司以及福运工程机械有限公司三个子公司。
旗下专用车事业部年生产“九通”牌自卸车、厢式和仓栅式半挂车、全挂车、集装箱运输车、混凝土搅拌运输车、车辆运输车、道路清扫车及其它特种运输车辆5000余辆，已通过了ISO9001质量管理体系和CCC产品认证。
起重机械事业部生产的“九通”牌尖头塔式起重机、平头塔式起重机、动臂式起重机、快装式下回转式起重机、施工升降机以及塔式起重机内爬装置等百余种设备，已取得了国家质检总局颁发的A级资质，年产量达2000台，能满足中高层建筑，工地、厂房、电站、桥梁、港口、冶金、石油、化工等各个领域。
压力容器事业部重点开发出了高压气瓶储运设备系列、低温液体储运设备系列、化工物料储运系列，还可提供天然气加气站、移动式氢气加气站、LNG/CNG加气站、模块化CNG撬装供气站等集成服务。
    公司现有占地面积15.9万平方米，建筑面积6.8万平方米，过往交通便利，在岗员工千余人，高级管理人员上百名，研发人员48名。
    公司以真诚敬业的态度，不断提升企业的品牌效应和服务水准，以客户为中心，以质量求生存，以科技求进步，以服务求市场，以管理求效益，与各界人士携手共进，开创辉煌未来。