九江招聘

岗位职责

1、掌握一定的车辆使用和维修知识，具有较强的沟通能力、协调能力和解决冲突的能力，能够熟练操作各种办公软件；

2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；

3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；

4、搭建客户服务系统平台，并不断优化；

5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；

6、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；

7、制定客服计划以提高客户满意度。



任职资格

1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历；

2、5年以上客服实操管理经验，具有相关领域从业经验者优先；

3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；

4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；

5、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。

九江奥达信汽车销售服务有限公司成立于2013年4月，注册资本1000万元。目前公司正严格按照一汽众奥迪品牌在全球的统一标准建设4S店，4S店将于2014年8月建成并投入运营。
公司主营奥迪系车型，并为奥迪品牌的尊贵客户提供完善的售后服务及配件供应等相关服务。公司将以优良的产品质量为前提，优质的服务为保证，完善的售后服务体系为手段，秉承“注重细节，追求完美”的服务宗旨，力求使每位消费者真正领略到奥迪品牌的核心理念和汽车文化。
我们将提供具有市场竞争力的薪酬待遇，并且持续关注员工的培训及发展，以确保每位员工的潜力都得到充分发挥，期待您的加盟。