客服专员/助理(非技术)(职位编号:001)
江西省华赫胶粘制品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:原材料和加工
职位信息
- 发布日期:2013-12-07
- 工作地点:九江
- 招聘人数:2
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中技
- 职位月薪:1500-1999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,可接收优秀的应届毕业生;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,可接收优秀的应届毕业生;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
本公司专业生产冷裱膜,车身贴,高光相纸,水性透明PVC背胶,水性亮白PVC背胶,水性直喷PVC背胶,可喷膜,地板膜,十字膜等。本公司面向国内国际市场,产品已在国内各大城市:北京,上海,广州,深圳,青岛,郑州,乌鲁木齐,等地均有销售。国际市场主要面向:东南亚和中东。
联系方式
- 公司地址:江西省永修县星火工业园星云大道
- 邮政编码:330030