九江招聘

岗位职责：
1、 负责公司CALL CENTER的组织搭建，运营及管理。
2、 负责公司CALL CENTER工作流程的监控体系的建立、执行，监控运营质量，保证各工作流的顺畅运营。
3、 负责部门整体体系的建立、维护，人员招聘、培训，考评。
4、 负责CALL CENTER服务内容的构建和实施，提升平台的运营能力。
5、 负责制定CALL CENTER工作规范及业务监督体系。
岗位要求：
1、 大专及以上学历，具有客户服务或CALL CENTER平台运营和部门管理三年以上经验，有10人以上呼叫团队管理工作经验者优先。
2、 熟悉CALL CENTER的整体流程和各工作职责的设置制定。
3、 熟悉运用各种管理方法和工具，熟知客户服务的相关行业知识。
4、 具备较强的团队管理能力，擅于激励团队成员。
5、 有良好的领导团队能力和良好的沟通协调能力。

工作地点：九江市区
联系电话：0792-8116621 0792-8133560
地址：江西省九江市长城路121号恒盛科技园5幢201室

 公司简介 九江市蓝特尔科技有限公司，简称“LAND”,是一个致力于物联网应用技术开发和系统项目集成的高新技术公司，在日新月异的科技发展领域，“物联网”应用已带来了继计算机、互联网以来世界信息产业的第三次浪潮，智能感知、识别技术于普适计算和泛在网络的融合应用，势必带来一场深刻的信息应用技术的创新和变革，面对物联网时代的到来、LAND人在积极的思索和探究，理解其本质，以独有的视角和思维，从场景到需求，从架构到方案，在物联网无处不在的应用领域中，“智能商用”是我们选择的方向，挖掘出贴合用户体验的，最具创意的业务应用，服务于商业终端用户，成就“智能商用应用中的领跑者”是我们团队的梦想，我们庆幸处在这创新变革的时代，立志成就不平凡的事业！ 公司创建于1999年，坐落在美丽的旅游文化名城江西九江，十多年的成长历程中，见证了信息科技的更新发展所带来的深刻影响，公司从IT设备提供商到智能弱电系统集成商，不断紧随着技术发展的步伐，2010年，确定“智能商用”的发展方向是积淀和提炼的结果，我们坚信这是一个具有广阔前景和充满激情的事业。 我们是一个自强进取、崇尚创新、快乐共享的团队，公司拥有自己的物联网技术应用研发和专业的系统集成团队，以及完善的管理机制和高效的管理团队。 目前开发的有智能数字监控、店铺远程管理、智能能源中控、多媒体发布、RFID智能卡、GPS定位服务、小型自动化传输、生物识别应用等智能商用解决方案，广泛应用于零售连锁、体育休闲、娱乐服务等商业终端领域。 2012年，公司自主开发的物联网应用技术商用项目--智能自助终端鞋店投入运营，该项目全面应用RFID智能卡技术，从物链管理到终端店铺自助购物，全程实现智能化应用管理，是行业中独创的应用模式，拥有多项技术专利。2013年，智慧台球管理系统平台项目已全面启动，应用计算机视觉识别等多元技术，实现台球俱乐部智能管理和应用扩展，开发了全新的应用思路和方案。 “智慧物联、创意生活”，这是一个创新变革的时代，也是一个合作创赢的时代，有梦想、即有无限可能！让我们心手相牵，共创美好的未来！