九江招聘

工作职责描述：
1.主持客户服务部工作，制定本部门周、月、年工作计划并组织实施；
2.围绕业务流程、标准话术、业务规范、服务意识开展对本部门员工进行指导、培训、考核；
3.建立和完善科学、高效、合理的公司客户服务体系；
围绕业务流程、标准话术、业务规范、服务意识开展内部在岗培训；
4.负责客户日常诉求处理、诉求数据分析，并收集、整理、汇总，提出改善公司产品和服务的具体建议和措施；
5.从客户角度出发，针对业务流程及工作流程提出合理化的建议；
6.负责日常客户售后服务满意度追踪调查及反馈；
7.组织开展公司及各项目的客户满意度调查活动，编制客户满意度调查报告；
8.提出部门组织机构及职责调整、人员聘任或解聘、薪酬、奖惩等意见；
9.厉行节约,控制本部门费用开支,保证不超支；
10.完成直接上级交办的其他工作。
任职要求：
1.性别不限，酒店管理/客户服务专业优先考虑，年龄28-35之间。
2.星级酒店或会所前厅经理工作经验两年以上。
3.良好的沟通交流能力，有责任感。

   第一资产成立于1999年，同时也是国内领先的孵化和产业集团。深耕智慧社区、创新科技、共享办公、教育产业、青年公寓等多个领域，最终形成了围绕科技、空间、服务三大领域为核心的商业模式，聚焦城市运营、人的全生命周期的产业孵化、产业协同，相互打通、赋能，从而形成开放的闭环生态综合体。