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回力淘宝官方店招客服专员

南昌聚友信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-26
  • 工作地点:九江
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责:
1、 利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成.
2、在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;
3、 打字速度快、销售能力强、服务态度好,熟悉淘宝等购物网站流程;
4、 工作细致耐心,积极主动,有责任心; 脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑,具备突发事件处理能力.
任职资格:
1、女性,年龄29岁以下,打字速度在每分钟80字以上;
2、有淘宝专职客服工作经验者优先;
3、性格活泼开朗、亲和力强,遇事能有效分析并沉稳解决;能承受一定的工作压力。
工作时间:白班9:00-18:00 中班16:00-24:00,客服轮流上白班和中班,须服从公司安排,每周休息1天,法定节假日正常休息,由于淘宝店铺工作的特殊性,休息时间可能会灵活调配。

联系人:邹磊 13330022055

公司介绍

阿里巴巴是目前全球最大的网上贸易市场,注册会员已经突破6250万。同时拥有淘宝,天猫,一淘,支付宝,阿里云计算,雅虎中国等全资子公司。
南昌聚友信息技术有限公司(阿里巴巴江西服务中心)目前是阿里巴巴全国16强的渠道商,同时是江西地区唯一的核心渠道商!拥有南昌总部,九江分公司,景德镇分公司及宜春,赣州渠道商。并与多所高校深入合作,为学校和企业打造实战性电子商务人才。作为闽西湖大区(福建,江西,湖南,湖北,广西)的顶级渠道商,负责阿里体系中文站诚信通,淘宝站的售前,售中,售后技术等服务。我们拥有优秀的企业文化,完善的员工培训体系,透明的晋升制度,加入聚友,将给你的人生添上一笔美丽的色彩,也期待优秀的人才为聚友画上更炫的未来。

公司联系方式:0791-86404696 联系人:朱小姐
地址(中文):井冈山大道1118号坛子口中环广场北楼(国美)16楼