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区域拓展部-现场服务专员(北京) (职位编号:175)

丰田汽车金融(中国)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-09-26
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

【岗位职责】

1. 负责区域客户抵押及注销抵押登记的办理及相关咨询,维护与当地车管所、经销店及邮局的日常关系。

In charge of lien registration, release and  customers consulting for lien business in local area, maintain good relation with local highway bureau, dealers and post office.

2. 负责抵押及注销抵押登记业务的文档整理、邮寄、系统维护更新及其它后台支持工作;负责客户抵押、注销抵押资料管理,确保***的安全。

In charge of filing work for lien business, mailing work, system information maintenance and other back office work.Customers' file management on lien registration and release and ensure security of customers' files.
3. 车管所问题解决   HWB Issue Solution

1)根据地方销售团队提出的需求,完成各地车管所、公证处或其他相关部门的的备案及后续维护事项

Finish the record and follow-up maintenance of local HWB, notary office or other relevant departments According to the requirements of DRMs

2)  完成年度备案

Finish annual record

3)  对于抵押、解押业务有困难的区域提供临时的实地支援

Provide temporary field support to areas with difficulty in lien registration and release lien registration

4. 完成新开业基础工作(含经销商股权转让等性质的设立)经销商合作合同的签订、审核及归档

Finish the basic work of the new dealer opening (including the establishment of equity transfer and other properties of the dealer), sign, review and file the dealer cooperation contract

5. 公司交办的其他事宜

Other matters assigned by the company

6. 因工作需要,员工应根据公司安排到国内/外出差

Domestic / oversea business trip according to company requirement


【任职条件】

1. 大学本科以上学历,金融,银行或商务管理专业,2年以上相关工作经验

Bachelor degree or above in finance and banking, minimum 2 years relevant experience in customer service
2. 良好的沟通能力及客户服务意识

Good communication and Customer service awareness
3. 良好的办公软件操作技能

Good skill in office software operation
4. 有驾驶执照

Driver license holder

5. 基本的英语读写能力

Basic English skills both in writing and reading
6. 可接受频繁出差

Can accept frequent business trip

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

丰田汽车金融(中国)有限公司是首批通过中国银监会批准的汽车金融公司之一,是丰田金融服务株式会社在中国的独资企业,是丰田汽车公司的全资金融服务机构。在全球37个国家和地区,为超过2700万丰田及雷克萨斯汽车的用户提供专业汽车贷款服务,是享誉全球的汽车金融公司。

自2005年进入中国市场以来,积累了成熟、优质的汽车金融服务经验。今后将继续以国际视野和深厚实力为根基,满怀诚意为客户服务。

联系方式

  • Email:tmfcn@tfschina.com.cn
  • 公司地址:东三环中路1号