前台主管
九江众诺汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2017-08-12
- 工作地点:九江
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务 其他
职位描述
职位描述:
岗位概述:
负责售后部接待工作,协调前台和车间工作关系,做好客户服务,确保工作考核要求达标
岗位职责:
1、负责服务顾问日常的客户服务管理工作;
2、负责售后标准服务流程的执行监督和管理;
3、负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理;
4、组织开展服务营销活动;
5、负责标准服务流程、服务理念的培训工作;
6、监督顾客服务档案的建立和管理;
7、全面掌握和控制维修车辆的结算工作;
8、上级领导分配的其它工作任务。
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岗位概述:
负责售后部接待工作,协调前台和车间工作关系,做好客户服务,确保工作考核要求达标
岗位职责:
1、负责服务顾问日常的客户服务管理工作;
2、负责售后标准服务流程的执行监督和管理;
3、负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理;
4、组织开展服务营销活动;
5、负责标准服务流程、服务理念的培训工作;
6、监督顾客服务档案的建立和管理;
7、全面掌握和控制维修车辆的结算工作;
8、上级领导分配的其它工作任务。
职能类别: 售后服务/客户服务 其他
公司介绍
公司成立于2017年3月,注册资金1000万元,经营东风雷诺汽车的销售和售后服务。公司注重客户和员工满意度希望有志之士加入一起建立优质服务品牌。
联系方式
- 公司地址:上班地址:经济技术开发区国际汽车城西侧B块地1幢101