锦州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
任职要求：
1、年龄20-26周岁，形象气质佳；
2、一年以上相关前台、行政工作经验
3、熟悉前台工作流程，熟练使用各种办公自动化设备；
4、熟练使用相关办公软件（word、excel、CDR、PS)及较强的书面表达能力；
5、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚； 举报 分享

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