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咨询热线/呼叫中心服务人员

天生我材教育科技(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2016-10-20
  • 工作地点:杭州-下城区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.根据公司提供的潜在客户名单,致电并获取客户准确的个人信息;
2.通过电话介绍课程,预约有意向的客户参加免费上门试听活动,与课程顾问老师进行现场的沟通;
3.将所联系的客户信息录入相关报表;
4.控制电话邀约质量,确保上门量与数据质量,并实施客户的回访提醒和追踪跟进服务;
5.通过与客户专业沟通,完成总部给予的过程指标。

任职要求:
1.大专及以上学历,如有一年客服及相关工作经验,可适当降低学历要求;
2.良好的沟通技巧和较强的判断能力;
3.学习能力强,积极进取,勇于挑战高薪;
4.具有良好的团队合作能力;
5.基础的办公软件操作能力
有从事客户服务、电话销售、了解教育行业信息,有相关教育行业工作背景优先考虑。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 呼叫中心 客服 话务员

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公司介绍

  老师好是必有我师教育科技(北京)有限公司旗下的“名师+直播”教育知识交易平台,秉承“让天下没有难请的名师”服务理念,专注于为学生(和家长)提供以“名师直播”为核心的教育服务,通过互联网为广大学子找到最适合自己的名师。公司CEO李晓滨为国内知名教育辅导机构初始创始人之一,团队核心成员均拥有十余年教育、IT、移动互联网行业背景,来自学大教育、百度、腾讯、联想等企业。

联系方式

  • Email:2013105298@qq.com
  • 公司地址:上班地址:牡丹区中和路与水洼街交汇处海润康城小区西门1楼