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苹果售后工程师

北京龙腾瀚宇科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-07-15
  • 工作地点:济南
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4000/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:

岗位职责:

1、了解用户在产品使用过程中的问题,为用户提供解决方案及技术服务;

2、对用户产品进行故障诊断,根据故障情况进行服务报价及机体清洗和维修;

3、依据苹果售后维修相关规定,对用户产品硬件问题,进行实时检测维修;

4、更新维护系统内售后维修记录;

5、上级交办的其他相关工作。

任职要求:

1、大专以上学历,计算机相关专业毕业;

2、熟悉电脑及手机构造等原理;

3、熟悉操作系统软件,电脑安装、配置,故障检测、排除等;

4、良好的沟通能力,服务意识及团队合作精神;

5、有相关工作者优先考虑,可接受优秀应届毕业生。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

公司简介:
i-Zone(北京龙腾瀚宇科技有限公司)是美国苹果公司在华为数不多的优质经销商(Apple Premium Reseller)之一,隶属北京松联科技有限公司子公司。公司致力于在时尚的购物中心开设大中型苹果专卖店,为中高端用户体验、购买和使用苹果全线产品及第三方配件打造一流的购物环境。
便利的地点、舒适的环境、丰富的产品、专业的建议、追求极致的服务理念...... i-Zone是您购买苹果及相关产品的理想地点。

愿景、使命和企业文化:
i-Zone的愿景是通过为客户提供独具特色的产品和完美的购物体验,打造跨行业的高端零售平台。
i-Zone的使命是提高客户生活的品质,帮助客户在生活和工作中获得更高的效率,并在使用我们产品的过程中享受愉悦。
诚信、专业、创新是我们的企业文化。我们的团队富有理想、充满激情、追求卓越、勇于创新。

苹果优质经销商项目介绍:
苹果拥有令人难以置信的创新产品开发历史,其中著名的产品包括Mac、iPod、iPhone和iPad。《商业周刊》把苹果评为世界排名第一的创新公司,表彰了苹果能够“凭借出色的设计提供一流的用户体验”。
苹果优质经销商项目是根据相同的质量、简洁和创新的原则制定的。该项目旨在表彰并推广那些通过达到最高标准的专业技能和客户服务从而实现苹果品牌承诺的独立经销商。
苹果优质经销商专注于苹果产品和相关的配件,为新客户和现有客户提供一个本地知识中心。我们的商店位置便利,设计精美,提供所有苹果产品的演示,另有广泛的第三方软件和配件供用户选择。我们的员工训练有素,为所有类型的客户提供友好的专业建议。
苹果优质经销商项目将继续在全球范围内扩展,计划在欧美、拉美和亚太地区开设数百家新店。苹果在店面设计、产品陈列、员工培训和营销素材方面提供世界级的支持。
苹果将继续在未来几年中开发出色的产品和服务,而苹果优质经销商将不断提供出色的用户体验。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:济南市