济宁招聘

职位描述：
岗位名称：淘宝客服专员

岗位描述
岗位职责：
1.使用淘宝千牛卖家工作台聊天工具，微信或者QQ，电话等通讯手段为客户提供专业的购物咨询服务；
2.熟悉产品知识，系统详细的给网购客户提供专业的产品知识，产品搭配，产品售后解答、以及产品过敏等皮肤问题的售后处理
3.制定销售策略，规划布局网店商品，结合产品销售情况调整店铺产品销售策略；
4.负责网店客户的维护，包括销售订单的跟进，客户售后服务（快递物流查询、调货换货退货、）需求挖掘及咨询的跟进等；
任职要求：
1. 大专学历，计算机、市场营销专业毕业优先
2.熟练的计算机操作技能，打字速度快，能通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理；
3.性格活泼，喜欢网购，耐心，细致，认真，有较强的团队合作精神；
4.具有呼叫中心客服、淘宝客服、销售工作经验者优先
5.熟练运用excel表格以及word文档
薪资待遇
1、 底薪1500—2000元+提成
2、 公司提供一周工作双休
面试地址：济南市经四路万达B座1401
工作地点：济宁 举报 分享

    公司总部位于北京大兴区——亦庄，是北京同仁堂药妆品、保健品及食品全国一级经销商，目前，公司总部已在北京、湖南、湖北、江西、四川、辽宁、贵州、甘肃、河南等省份设立了分公司和办事处，拥有各省市终端加盟商千余家，“济南友旺商贸有限公司”为山东当地分公司。

北京同仁堂是中医药行业著名的老字号，创建于公元1669年（清康熙八年），至今已有347年历史，其品牌价值近470亿，产业发展涵盖中药、保健品、化妆品、连锁药店等多个领域，为行业之龙头。
目前，同仁堂化妆品在全国已有万家加盟商和合作伙伴，已成为国内药妆界的一面旗帜。