电商客服 淘宝客服
济南巧迪商贸有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2016-11-20
- 工作地点:济南-槐荫区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
职位要求
1、有很强的责任心,和良好的职业道德,并要有对客户认真负责的态度和意识及独立解决问题的能力;
2、打字速度快、错误少,普通话标准、流利,思维敏捷,善于总结,能够在自我学习中迅速成长;
3、文字表述逻辑清楚、严谨,可在工作中运用亲切感及幽默感,并能够把握尺度,善于揣摩客户心理并可引导、控制;
4、学历不限,要求长期稳定工作者,工作时间单休。
5,能适应夜班,家里有电脑可上网,夜班在家里上。
岗位职责:
1、了解用户网购习惯,能够独立处理在线咨询、在线销售、售后服务过程中的各种问题;
2、进行在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单,跟单和售后服务;
3、良好的沟通及应变能力,高度的责任心和进取心,协调与各部门的工作衔接及配合,完成公司下达的销售任务;
4、针对客户反馈信息,提出合理化建议,不断提高服务水平;
5、领导交办的其他事宜。
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职位要求
1、有很强的责任心,和良好的职业道德,并要有对客户认真负责的态度和意识及独立解决问题的能力;
2、打字速度快、错误少,普通话标准、流利,思维敏捷,善于总结,能够在自我学习中迅速成长;
3、文字表述逻辑清楚、严谨,可在工作中运用亲切感及幽默感,并能够把握尺度,善于揣摩客户心理并可引导、控制;
4、学历不限,要求长期稳定工作者,工作时间单休。
5,能适应夜班,家里有电脑可上网,夜班在家里上。
岗位职责:
1、了解用户网购习惯,能够独立处理在线咨询、在线销售、售后服务过程中的各种问题;
2、进行在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单,跟单和售后服务;
3、良好的沟通及应变能力,高度的责任心和进取心,协调与各部门的工作衔接及配合,完成公司下达的销售任务;
4、针对客户反馈信息,提出合理化建议,不断提高服务水平;
5、领导交办的其他事宜。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 网店 客服 淘宝
公司介绍
济南巧迪商贸有限公司是山东省内知名的化妆品销售代理、服务营销、运营策划、品类管理的知名企业。服务省内众多优秀化妆品店,大大提升店铺坪效,提升店铺销售业绩!赢得广大客户的忠实的信赖!
联系方式
- 公司地址:上班地址:张庄路72号