济宁招聘

职位描述

1、回复售后旺旺咨询和留言，处理日常售后服务。主要包括：产品退换货退货处理、快递查件处理、投诉处理及破损补发等；

2、客户回访、服务建议以及意见反馈；

3、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况；

4、负责售后工作统计，处理和跟进服务。

职位要求

1、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；

2、中文输入50-60字/分钟以上；

3、脾气好，有耐心，有亲和力，有很强的责任心和说服能力；

4、有零售行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先；

5、数码行业售后从业人员优先；

6、应往届生均可。

大唐高鸿数据网络技术股份有限公司是由大唐电信科技产业集团整合了集团内多年积累的数据产业技术、产品和资源组建的高新技术企业。公司于2003年成功上市（股票简称：高鸿股份；股票代码：000851），是大唐集团旗下两家上市公司之一。
大唐高鸿数据网络技术股份有限公司主要从事数据通信领域产品、业务和整体解决方案的提供、行业信息化客户信息系统解决方案的提供。大唐高鸿产品广泛应用于通信公网、公安、银行、企业和民用等领域，其销售和服务网络覆盖全国30个省市，并建立了全国性的渠道销售体系。
大唐高鸿一贯秉承“诚信为本、服务至上、勇于创新、追求卓越”的服务理念，充分发挥自身的产品研发优势，全面推行现代企业的经营模式，以客户需求为导向，以关键核心技术为支撑，真诚地与客户合作，全面服务于中国信息产业的建设和发展,在业界树立了“大唐高鸿”的优秀品牌。
大唐高鸿数据网络技术股份有限公司将一如既往地专注于信息产业领域，锐意创新，提供更多更好的产品和更优质的服务。