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SP客服专员

北京大唐高鸿数据网络技术股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:

1、通过手机、电脑设备进行短信发送及群发
2、保管及分配各地区手机卡,并协助查询电话余额。
3、汇总发送问题,跟踪发送状态,并记录发送情况。
4、通过电话、邮件、Spoa工单受理平台、办公QQ等渠道,协助客服处理用户问题。

任职要求:

1、耐心细致,工作态度端正;
2、普通话标准,具有团队合作精神;
3、工作努力,责任心强。

公司介绍

大唐高鸿数据网络技术股份有限公司是由大唐电信科技产业集团整合了集团内多年积累的数据产业技术、产品和资源组建的高新技术企业。公司于2003年成功上市(股票简称:高鸿股份;股票代码:000851),是大唐集团旗下两家上市公司之一。
大唐高鸿数据网络技术股份有限公司主要从事数据通信领域产品、业务和整体解决方案的提供、行业信息化客户信息系统解决方案的提供。大唐高鸿产品广泛应用于通信公网、公安、银行、企业和民用等领域,其销售和服务网络覆盖全国30个省市,并建立了全国性的渠道销售体系。
大唐高鸿一贯秉承“诚信为本、服务至上、勇于创新、追求卓越”的服务理念,充分发挥自身的产品研发优势,全面推行现代企业的经营模式,以客户需求为导向,以关键核心技术为支撑,真诚地与客户合作,全面服务于中国信息产业的建设和发展,在业界树立了“大唐高鸿”的优秀品牌。
大唐高鸿数据网络技术股份有限公司将一如既往地专注于信息产业领域,锐意创新,提供更多更好的产品和更优质的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span学院路40号